Как повысить эффективность рекламы в интернете за 5 шагов

Сейчас то время, когда предприниматели считают, что лучше сократить рекламные бюджеты. Едва ли это можно считать эффективной стратегией, ведь чем меньше известно про ваш бизнес — тем меньше вероятность появления клиентов. Гораздо разумнее пересмотреть рекламные кампании и сделать их настолько эффективными, чтобы получить максимальную отдачу. В этой статье мы расскажем про 5 шагов, которые помогут создать качественную рекламу для получения прибыли.

Шаг 1. Выбираем способ формирования бюджета на рекламу

Выделяют 4 способа формирования бюджета:

• на основе процента от товарооборота — прогнозируемого или уже полученного в прошлом году. Чаще берут процент от прогнозируемого товарооборота, и это становится главным минусом метода, потому что предсказать количество продаж не всегда просто, особенно когда дело касается новой продуктовой линейки. А вот анализировать результаты здесь легко: прогноз сбылся — прибыль на счете и реклама окупилась.
• на основе процента от прибыли за единицу товара, учитывая количество единиц, которые планируется продать. Этот вариант не подходит тем, кто оказывает услуги или торгует оптом. Еще один минус метода: в нем сложно учесть перепады ситуации на рынке. Зато в расчетах способ очень простой: отнять процент от прибыли с каждого товара без учета себестоимости.
• конкурентный паритет — требует знания долей рынка и оценки рекламных бюджетов конкурентов. Минусом как раз является то, что оценить сколько прямые конкуренты тратят на рекламу не так просто. Зато удастся держаться с ними приблизительно на одном уровне.
• на основе предполагаемых затрат на осуществление стратегии. Этот метод применяют в основном при реализации новых целей. Вначале определяют цели и стратегии для их достижения, затем рассчитывают бюджет, который позволит воплотить стратегию в жизнь.

Шаг 2. Рассчитываем рекламный бюджет

Напомним, что интернет-коммерцию стоит начинать, только если вы знаете для кого ваш товар или услуга. Иногда бывает, что бизнесмен пребывает во мнении, что его продукция нужна абсолютно всем. Может быть, если эти люди находятся в определенных условиях, выявляющих их потребность в конкретном товаре или услуге. То есть опять-таки — нет товара, который нужен абсолютно всем и всегда.

Мы к тому, что без портрета целевой аудитории к расчету рекламного бюджета лучше не приступать. Более того, если у вас стартап, то следует максимально сузить аудиторию, чтобы не тратить средства на тех людей, чья потребность еще не так высока. Да и реклама дороже для более широкого рынка.

Рассчитать рекламный бюджет можно так:

• Яндекс.Директ помогает сам — выберите пункт меню «Инструменты» и перейдите на «Прогноз бюджета»;
• для таргета в случае первых продаж можно закладывать от 10 до 20 тысяч рублей. Для более серьезной работы и нахождения наиболее эффективной связки рекламных каналов нужно вложиться в «вилке» от 20 до 60 тысяч рублей.

Шаг 3. Формулируем предложение, демонстрируем уникальность

Даже если в вашей сфере высокая конкуренция, вы должны найти собственную уникальность. Если не продукта, то сервиса. Помимо уникальности, предложение должно быть сформулировано максимально конкретно и удовлетворять потребность целевой аудитории.

Помните, как начинала одна известная пиццерия и быстро стала лидером? Они обещали доставку за 30 минут, и гарантировали, что если не успеют, то платить за нее будет не нужно. Быстрая доставка — стала уникальным конкретно сформулированным предложением, и многие захотели узнать, успеет ли курьер за полчаса или удастся поесть пиццу бесплатно. Сейчас уже эта пиццерия в случае опоздания дарит сертификат на большую пиццу в будущем — тоже неплохо.

Дадим несколько рекомендаций на тему того, как сформулировать качественное УТП. Для примера возьмем курсы английского языка и попробуем предложить варианты как сделать предложение уникальным. Итак, чтобы конкретизировать предложение, нужно проконтролировать, насколько понятны следующие вещи:

• что предлагается. Если мы говорим, о курсах иностранного языка, то уместно будет уточнить специализацию. Например, курсы английского для работы за рубежом.
• зачем продукт или услуга нужны. Если продолжаем тот же пример, то для более комфортного переезда или роста в заработке в более крупной компании.
• как оказывается услуга или как работает продукт. Продолжая пример, дайте конкретику о площадке проведения, преподавателях, условиях обучения.
• почему стоит воспользоваться именно вашим предложением. Покажите свои преимущества. Возможно, это преподаватели — носители языка, или ваши выпускники сделали крутую карьеру благодаря этим курсам.

Что касается текста рекламы, то уделите особое внимание заголовкам. Они должны привлекать внимание. Существует множество инструкций как захватить фокус внимания пользователя, но всё же самое главное: знать к кому вы обращаетесь и каковы их потребности. Плюс — вы должны быть честны. Не пытайтесь писать кричащие заголовки с пустыми обещаниями — это разочаровывает, а потому — работает против вас.

Шаг 4. Анализируем эффективность рекламы и улучшаем её

Мы всегда говорим о важности аналитики. Иначе любая работа — это блуждание в потемках. Найдите сервисы, которые помогут понять, что работает хорошо, а что тянет вас ко дну. Приведем несколько примеров сервисов, которые не позволят слить рекламный бюджет:

• callibri — поможет понять какая реклама работает эффективно, а какая нет. Трекинг обрабатывает три вида обращений в компанию, тестовый период — 5 дней;
• eLama — предлагает множество инструментов для всех этапов работы над рекламной кампанией и тоже предоставляет возможность сначала попробовать бесплатно;
• Roistat — сервис сквозной аналитики с большими возможностями. Помогает не только выявлять эффективную рекламу, но и увеличить трафик на сайт и конверсию. Есть тестовый период на две недели.
• Marketing Group Media — этот сервис не про аналитику, а в помощь в работе с потенциальными клиентами. Сервис определяет номера тех посетителей сайта, которые не совершили целевого действия. С ними может работать отдел продаж напрямую без увеличения бюджета на рекламные кампании.

Шаг 5. Строим крепкие отношения с клиентами

Обеспечьте высокое качество услуги или продукта, и велика вероятность того, что ваш клиент станет постоянным. Работайте над этим, но не забывайте и о том, чтобы формировать клиентоориентированное пространство, которое позволит быть на виду у тех, кто хотя бы единожды стал вашим покупателем:

• отслеживайте отзывы о компании и работайте с ними, благодарите за положительные, разбирайтесь в отрицательных и всегда будьте корректны и вежливы;
• делайте рассылки по электронной почте или в мессенджерах для ваших клиентов с информацией о новостях и скидках;
• ведите блог хотя бы на собственном сайте с полезной информацией, чтобы формировать экспертность и вызывать доверие у клиентов.